客户须知

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感谢你考虑与我进行心理咨询。本页说明咨询的进行方式，让你在开始之前知道可以期待什么。如有任何不清楚的地方，欢迎随时询问。

咨询与收费

• 咨询以线上视频方式进行，每次 50 分钟。

• 每次咨询收费 125 澳元。

• 可预约时间为星期五和星期六。

• 咨询可使用英语或普通话进行。

• 目前不提供私人医疗保险（health fund）回扣。

取消与缺席

你的咨询时间是专门为你预留的。如需取消或更改预约，请至少提前 48 小时通知我。少于 48 小时通知的取消，以及缺席的咨询，将收取全额费用。

我明白生活并不总是按计划进行，尤其是当你正在照顾生病的人时。如发生严重或意外的情况，请与我商量。

如果我需要取消咨询，我会尽早通知你，并免费为你安排另一个时间。

迟到

如果你迟到加入，咨询仍会在原定时间结束，以免下一位来访者等候，并收取全额费用。

线上咨询

• 请在安静、私密、不会被他人听到或打扰的地方加入咨询。

• 咨询进行时，请身处澳大利亚境内。

• 双方都不会对咨询进行录音或录像。

• 在第一次咨询时，我会询问你的紧急联系人以及你加入咨询时所在的地址，以便在有需要时为你安排协助。

• 如果连线中断，我会尝试重新连接。如果无法重新连接，我会拨打你提供的电话号码与你联系。

保密

你在咨询中分享的内容会保密。在少数情况下，我可能需要在未经你同意的情况下透露信息：

• 如果我认为你或他人面临严重的伤害风险

• 如果有儿童面临伤害风险

• 如果法律要求我这样做，例如法院命令

与所有心理咨询师一样，我会定期接受专业督导，以确保为你提供良好的照顾。当我与督导讨论我的工作时，不会透露你的姓名或任何可识别你身份的资料。

青少年

当我与青少年进行咨询时，可能需要家长或监护人同意才能开始咨询。我会在开始时说明哪些内容会在青少年与我之间保密，以及哪些内容可能会与其家长或监护人分享。

如果你正处于危机中

心理咨询无法提供紧急支援。如果你正处于危机中或感到不安全，请拨打 000，或致电 Lifeline 13 11 14（每周 7 天，每天 24 小时）。

意见与关注

如果在我们的合作中有任何让你感到不妥的地方，我很希望听到你的意见。请与我商量，或发电邮至 info@architectoflife.com.au。如果你对我的回应不满意，可以联系我所属的澳大利亚心理咨询协会（Australian Counselling Association）。

最后更新：2026 年 10 月。